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A propósito del Black Friday, te compartimos algunos consejos que te permitirán realizar compras de manera segura tomando en cuenta datos importantes acerca de las garantías de los productos, para evitar gastos innecesarios y asegurar la reposición o reparación en caso de fallas.
La orientación surge como respuesta a las frecuentes quejas de ciudadanos que adquieren artículos costosos sin conocer los términos de garantía, lo que puede dejarles sin respaldo si el producto presenta defectos.
Antes de comprar es crucial verificar el tiempo de cobertura y las partes que incluye la garantía. Además, se recomienda confirmar si la protección es válida a nivel nacional o únicamente en tiendas específicas.
También es importante preguntar si la garantía cubre tanto mano de obra como piezas, pues esto determina el costo real de una reparación en caso de avería. Asimismo, los consumidores deben conservar la factura, el número de serie del producto y todos los documentos entregados al momento de la compra.
Los especialistas alertan que deben evitarse productos con garantías poco claras, incompletas o brindadas solo de manera verbal, ya que estas condiciones pueden dejar al comprador sin protección legal.
De acuerdo con organismos de defensa del consumidor, una garantía adecuada no es un beneficio opcional, sino un derecho respaldado por la ley. Por ello, exhortan a los ciudadanos a informarse antes de invertir en electrodomésticos, dispositivos electrónicos u otros bienes duraderos.