Migración inicia programa piloto con Inteligencia Artificial para agilizar trámites

La Dirección General de Migración (DGM) puso en marcha un programa piloto de Inteligencia Artificial (IA) orientado a mejorar la eficiencia de sus procesos administrativos, reducir los tiempos de espera y fortalecer la transparencia en los servicios que ofrece a ciudadanos y extranjeros residentes en el país.

• Según informó la institución, la IA será empleada en la verificación automatizada de documentos y en la asistencia virtual a los usuarios, eliminando la necesidad de intervención humana en las etapas iniciales de revisión y consulta.

“La Inteligencia Artificial permitirá entrenar los sistemas para validar documentos como pasaportes, poderes notariales y fotografías, detectando irregularidades de manera más rápida y segura”, indicó la DGM.

Verificación y asistencia inteligente

El sistema automatizado permitirá validar información y documentos presentados por los usuarios con mayor precisión, reduciendo los riesgos de errores administrativos, burocracia o actos de corrupción.

Paralelamente, la institución desarrolla un chatbot inteligente que ofrecerá orientación sobre leyes, decretos, resoluciones y requisitos migratorios, utilizando exclusivamente fuentes oficiales. Una vez completado su entrenamiento, el asistente virtual podrá responder consultas en línea y guiar a los solicitantes en la gestión de trámites digitales.

Transformación institucional

La DGM destacó que esta iniciativa se enmarca dentro del proceso de modernización del Estado impulsado por el presidente Luis Abinader, que promueve el uso de tecnología e innovación para hacer más eficientes los servicios públicos.

• El organismo explicó que el proyecto piloto forma parte de una estrategia integral para fortalecer el control migratorio, garantizar la seguridad de los procesos y mejorar la atención al ciudadano, con miras a consolidar una gestión moderna, ágil y transparente en la República Dominicana.