Ante el aviso del Instituto Dominicano de Meteorología sobre la incidencia de una vaguada que podría generar lluvias en distintas provincias en las próximas horas, la Superintendencia de Seguros de la República Dominicana llamó a la población a adoptar medidas preventivas y revisar el alcance de sus pólizas ante posibles daños.
La entidad advirtió que, durante eventos como aguaceros intensos o inundaciones, muchas personas asumen que sus seguros cubren automáticamente estos riesgos, cuando en realidad la protección depende de las condiciones específicas contratadas en cada póliza.
A través de un comunicado, recomendó a los ciudadanos examinar con detenimiento sus contratos y consultar con sus aseguradoras sobre las coberturas disponibles, especialmente en lo relacionado con inundaciones, daños por agua, pérdidas materiales y afectaciones a negocios, ya que estos eventos pueden no estar incluidos o tener limitaciones particulares.
En cuanto a los vehículos, explicó que uno de los errores más frecuentes es creer que el llamado “seguro full” cubre cualquier situación, cuando la protección ante inundaciones depende de las cláusulas acordadas y podría excluirse si se considera que hubo un aumento del riesgo o uso inadecuado.
Respecto a viviendas y comercios, la institución indicó que no todas las pólizas contemplan de forma automática la cobertura por inundaciones, y que en zonas vulnerables puede ser necesario contratar protecciones adicionales o cumplir condiciones especiales.
Asimismo, señaló que en caso de siniestros, la rapidez al reportar los daños y la correcta documentación —como fotos, videos e informes técnicos— resultan fundamentales para respaldar cualquier reclamación.
La Superintendencia también enfatizó la importancia de fomentar una cultura de prevención y educación en seguros, recordando que la República Dominicana es un país expuesto a fenómenos naturales, por lo que resulta clave contar con mecanismos de protección financiera adecuados.
En ese sentido, instó a la ciudadanía a mantenerse informada a través de organismos oficiales como el Centro de Operaciones de Emergencias, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 y el Indomet, además de registrar cualquier daño que pudiera ocurrir.
Finalmente, reiteró que los usuarios pueden acudir a su Dirección Jurídica para buscar soluciones conciliatorias en caso de conflictos con las aseguradoras, especialmente cuando no obtengan respuesta o surjan desacuerdos en los procesos de reclamación.