Santiago.– El Instituto Oncológico Regional del Cibao (IORC) dio un nuevo paso en su proceso de fortalecimiento institucional al entregar los protocolos y manuales de funcionamiento a los responsables de todos sus departamentos, en cumplimiento de las normativas establecidas por el Ministerio de Salud Pública para la organización y prestación de los servicios de salud.
La entrega fue encabezada por la directora médica del IORC, doctora Nally Cruz, quien destacó que la implementación de estos instrumentos permitirá estandarizar los procesos internos, elevar la calidad de la atención y fortalecer una cultura organizacional basada en la eficiencia, la transparencia y la humanización de los servicios.
"Los protocolos constituyen la guía que orienta nuestro trabajo diario y garantizan que cada proceso se realice bajo criterios de calidad, seguridad y respeto a los derechos de los pacientes. Nuestro compromiso es continuar fortaleciendo una institución que coloque siempre al paciente en el centro de su labor", expresó la doctora Cruz.
La especialista explicó que la actualización de los procedimientos forma parte del proceso de reorganización institucional que desarrolla el Instituto, con el propósito de optimizar el funcionamiento de cada área y consolidar un modelo de atención integral, acorde con los estándares nacionales de calidad.
"Durante más de seis décadas el Instituto Oncológico Regional del Cibao ha acompañado a miles de pacientes en uno de los momentos más difíciles de sus vidas. Ese compromiso nos obliga a seguir mejorando nuestros procesos para ofrecer una atención cada vez más humana, eficiente y segura", afirmó.
Los protocolos y manuales fueron entregados a los departamentos de Auditoría Médica; Autorización de Seguros; Cafetería, Mayordomía y Consejería; Cirugía; Citas, Call Center y Nuevos Récords; Dirección Ejecutiva; Dirección Médica; Enfermería; Estadísticas e Investigación; Farmacia; Finanzas; Gastroenterología; Hospitalización y Admisiones; Imágenes Médicas; Laboratorio Clínico; Logística y Procesos; Medicina Nuclear; Reclamaciones; Recursos Humanos; Seguridad; Servicios Generales; Tecnología; Triaje y Patronato.
La entrega de estos documentos forma parte de un programa de fortalecimiento institucional orientado a la mejora continua, la estandarización de los procesos y el cumplimiento de las disposiciones del Ministerio de Salud Pública, garantizando una atención más segura y eficiente para los usuarios.
El Instituto Oncológico Regional del Cibao brinda servicios especializados en oncología desde octubre de 1964 y constituye el principal centro de referencia para la prevención, diagnóstico, tratamiento e investigación del cáncer en la región Norte de la República Dominicana.
A lo largo de más de 60 años ha mantenido el compromiso de ofrecer atención médica especializada con altos estándares científicos y un profundo sentido humano, beneficiando a miles de pacientes de las 14 provincias del Cibao y de otras regiones del país.