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El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) informó que, como parte de su proceso de mudanza institucional, a partir de este miércoles 14 dejará de ofrecer atención al público en la sede del Departamento de Atención al Usuario (DAU), ubicada en la avenida Abraham Lincoln No. 962.
La entidad explicó que la medida responde a una disposición administrativa mientras se completa el traslado a su nuevo edificio en la avenida 27 de Febrero. Durante este período, los servicios presenciales del DAU serán ofrecidos exclusivamente en el Centro INDOTEL Cultura Digital, localizado en la Ciudad Colonial.
Indotel precisó que en este espacio se ha habilitado un área adecuada para garantizar la atención y asistencia a los usuarios, manteniendo el horario regular de servicios.
De igual forma, la institución recordó que los ciudadanos pueden realizar consultas, presentar solicitudes y dar seguimiento a sus casos a través de los canales digitales oficiales, los cuales continúan operando con normalidad para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
Finalmente, Indotel agradeció la comprensión de la población y exhortó a los usuarios a mantenerse informados a través de sus plataformas oficiales, a fin de evitar inconvenientes durante este proceso de transición institucional.