La Presidencia de la República explicó que las interrupciones que algunos usuarios notaron este martes en plataformas digitales no tuvieron su origen en las infraestructuras del Estado, sino en un fallo externo relacionado con Cloudflare, empresa internacional que provee servicios de estabilidad y seguridad web a miles de páginas en todo el mundo.
Según indicó la institución, Cloudflare reportó una degradación en su red que provocó inestabilidad momentánea en distintos servicios digitales dentro y fuera de la región. Este incidente generó lentitud e intermitencias en sitios y aplicaciones que dependen de su plataforma, lo que explica por qué múltiples usuarios percibieron problemas al acceder a servicios en línea durante la mañana.
Las autoridades aclararon que, aun con esta situación externa, los sistemas esenciales del Gobierno dominicano —como portales institucionales, herramientas de consulta, operaciones administrativas y canales internos— se mantuvieron funcionando gracias a las capas de respaldo, monitoreo constante y mecanismos de redundancia con los que opera la infraestructura tecnológica oficial.
La Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (Diecom) aseguró que su equipo técnico estuvo supervisando el comportamiento de la conectividad desde el inicio del evento, en coordinación con distintos proveedores nacionales.
“Queremos dejar claro que las intermitencias observadas por algunos usuarios no se originaron en los sistemas del Gobierno. Nuestros servicios están funcionando con normalidad, protegidos por mecanismos de redundancia y monitoreo permanente”, expresó el portavoz de la Presidencia.
El Gobierno reiteró que continuará reforzando la plataforma digital del Estado para asegurar estabilidad, disponibilidad y buen funcionamiento de los servicios que usa la población, especialmente ante fallos externos que pueden afectar la navegación en la región.