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El periodista y especialista en Relaciones Públicas Fidel Sánchez afirmó que el principal problema del Gobierno dominicano no radica en la falta de obras, sino en las deficiencias para comunicar de manera efectiva las ejecutorias que desarrolla el Estado.
Sánchez sostuvo que actualmente el país cuenta con una amplia agenda de inversión pública en áreas como carreteras, hospitales, escuelas, acueductos, saneamiento, programas sociales e infraestructura, pero muchas de esas acciones no llegan a la población con el impacto esperado debido a fallas en la comunicación institucional.
“El problema no es la ausencia de obras; el problema es que muchas de ellas se construyen en silencio”, expresó el especialista.
El experto explicó que en distintas instituciones públicas existen funcionarios con capacidad y compromiso, cuyos resultados pasan desapercibidos porque los departamentos de Relaciones Públicas no cuentan con suficiente autonomía para desarrollar estrategias permanentes de difusión.
A su juicio, parte de los esfuerzos comunicacionales se concentran más en aspectos relacionados con la imagen personal de los funcionarios que en explicar a la ciudadanía cómo avanzan los proyectos financiados con recursos públicos.
Sánchez cuestionó que en algunas entidades se otorgue mayor importancia a detalles de apariencia o manejo de entrevistas que a informar sobre los resultados concretos de la gestión pública.
El especialista señaló que los responsables de Relaciones Públicas no deben limitarse a elaborar comunicados o cubrir actividades oficiales, sino asumir un papel estratégico para conectar las instituciones con la sociedad.
“La comunicación pública no puede convertirse en un ejercicio de protocolo permanente. Debe ser un puente entre el Estado y la ciudadanía”, afirmó.
Indicó que muchos profesionales del área tienen la preparación necesaria para desarrollar campañas modernas y efectivas, pero sus propuestas suelen verse restringidas por estructuras demasiado centralizadas o por modelos que priorizan el control de la imagen sobre la transparencia informativa.
Sánchez destacó que el crecimiento de las redes sociales, los medios digitales y los espacios de opinión exige una comunicación pública más rápida, cercana y constante.
Advirtió que cuando una institución no informa oportunamente sobre sus acciones, se crean espacios que pueden ser ocupados por rumores, versiones incompletas o narrativas alejadas de la realidad.
“Cuando una institución no comunica lo que hace, otros terminan contando su propia historia, restando luces a las ejecutorias oficiales”, manifestó.
Llamó a fortalecer los departamentos de Relaciones Públicas dentro del Estado, otorgándoles mayor capacidad de decisión y confianza profesional para divulgar de manera efectiva las políticas, programas y obras que impactan a la población.