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La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) respondió a la denuncia de una cliente de Monte Plata, quien en un video expresó su inconformidad con el alto costo de su factura eléctrica y el corte del servicio en su vivienda.
La empresa aclaró que la afectada es víctima de sustracción de energía por parte de inquilinos que residen en el mismo edificio.
Según un comunicado de EDEEste, la cliente presentó su reclamo en noviembre de 2024, alegando un consumo excesivo en su facturación.
Tras una inspección técnica, se determinó que dos inquilinos del segundo piso estaban conectados a su suministro sin su autorización formal.
El 16 de enero de 2025, durante una nueva visita, la empresa verificó que la conexión irregular continuaba activa "a pesar de la advertencia previa".
Ante esto, EDEEste procedió a suspender el servicio eléctrico, argumentando que la cliente no tomó las acciones correctivas necesarias para regularizar la situación.
La compañía recordó que el titular del contrato de servicio eléctrico es responsable del consumo registrado en su suministro, independientemente de su origen.
Asimismo, instó a los clientes que detecten sustracción de energía a presentar sus denuncias ante la Procuraduría General Adjunta para el Sistema Eléctrico (PGASE), entidad encargada de procesar estos casos.