Comprar comida lista para consumir ya se ha vuelto una práctica normal, sobre todo a traves de plataformas digitales que facilitan la vida del consumidor.
Una de las plataformas más populares es Pedidos Ya, de la cual usuarios, además de los panelistas del programa radial Almuerzo de Negocios, se quejaron de la experiencia del servicio, del que aseguran en mayoría de ocasiones llegan los pedidos incompletos.
"Cuando te llega la funda de Pedidos Ya es una caja de sorpresas, tu no sabes si tu pedido te va a llegar completo", denunció el panelista de Almuerzo de Negocios, Rafael Fernández.
Durante las llamadas al programa, usuarios de Pedidos Ya denunciaron que algunos deliverys “pellizcan” los alimentos, y aseguran que los repartidores tienen formas de manipular las bolsas ya selladas.
Cadenas de comida
"Ahí hay una culpa compartida, cuando el pedido te llega incompleto hay culpabilidad del restaurante, yo diria que en un 90 por ciento… Los restaurantes no estaban listos para esto".
Los panelistas además aseguraron que los restaurantes tienen mucha presión por sacar pedidos, pero que no necesariamente estén completos.
"Juntan a los clientes que van al restaurante con los motoristas que van a recoger el pedido… deberían tener una línea de producción para los pedidos que van a la calle y otra línea de producción para los pedidos que se van a quedar en el restaurante", agregó.