Las autoridades migratorias del Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA) han advertido que varias aerolíneas que operan en el país podrían ser sancionadas por no asegurarse de que los pasajeros completen el formulario digital obligatorio "E-ticket" antes de viajar.
Funcionarios de la Dirección General de Migración expresaron su preocupación por el creciente número de viajeros que llegan a los puntos de control sin haber cumplido con este requisito previo, lo cual genera desorden en el proceso migratorio y provoca retrasos considerables.
Inspectores explicaron que muchos pasajeros se ven obligados a abandonar las filas para llenar el formulario en el momento, lo que afecta el ritmo de trabajo. “Esta situación nos está afectando considerablemente. Cuando los pasajeros no presentan el E-ticket completo, deben abandonar la fila para gestionarlo en ese momento, lo cual interrumpe el flujo normal y crea aglomeraciones, especialmente en las llamadas horas pico”, expresó uno de los agentes migratorios.
El E-ticket, que es gratuito y está disponible en línea, reemplazó los formularios físicos utilizados anteriormente y debe ser presentado por todos los viajeros —nacionales y extranjeros— al ingresar o salir de la República Dominicana, como parte de un proceso de modernización de los controles fronterizos.
Los informes indican que la mayoría de los casos de incumplimiento ocurre con viajeros que salen del país, muchos de los cuales no reciben la orientación adecuada por parte del personal de las aerolíneas.
Las autoridades han indicado que no descartan la posibilidad de imponer multas a las aerolíneas cuyos empleados no informen adecuadamente a los pasajeros sobre esta obligación. “Esto no solo afecta a migración, sino también a los propios pasajeros y al flujo general de operaciones del aeropuerto”, advirtieron.
Se ha instado a las aerolíneas a reforzar los controles en sus mostradores de facturación y a garantizar que todos los pasajeros tengan el formulario completado antes de dirigirse a las áreas de migración.